Instalarea pe Gomag

Ce vă trebuie

• formularul creat pe Retragere.ro și emailul confirmat;
• acces de administrator în panoul Gomag.

Pașii

1. Copiați codul de instalare. Îl găsiți în emailul „Formularul de retragere e activ” sau în pagina formularului dumneavoastră.
   Cod de instalare Copiați

   <iframe id="retragere-frame" src="https://retragere.ro/f/FORMULARUL-DUMNEAVOASTRA" title="Retrageți-vă din contract" style="width:100%;height:1400px;border:0;display:block"></iframe>
   <script>(function(){var f=document.getElementById("retragere-frame"),o=new URL(f.src).origin;window.addEventListener("message",function(e){if(e.origin!==o||!e.data)return;if(e.data.type==="retragere:height")f.style.height=e.data.height+"px";if(e.data.type==="retragere:top")f.scrollIntoView({behavior:"smooth",block:"start"});});})();</script>

   Înlocuiți FORMULARUL-DUMNEAVOASTRA cu numele formularului primit pe email, sau copiați codul gata completat din pagina formularului dumneavoastră.

2. Creați pagina. În panoul Gomag: Continut → Pagini → Adaugă pagină, apoi alegeți template-ul Pagina.
3. Completați câmpurile de sus:
   • Nume pagina: Retrageți-vă din contract aici;
   • Titlu: Retrageți-vă din contract aici.
4. Lipiți codul la Continut. În bara editorului apăsați butonul Sursă (Source), ca editorul să treacă pe cod HTML, apoi lipiți codul. Lipit în modul obișnuit, codul ar apărea ca text.
5. Verificați vizibilitatea: Vizibil: Da, pentru Toți clienții.
6. Completați secțiunea SEO:
   • URL: retragere-din-contract;
   • Denumire Link: Retrageți-vă din contract aici. E textul linkului din meniu, deci textul cerut de OUG 18/2026;
   • Elimina de la indexare: opțional, activat.
   Salvați pagina.
7. Puneți linkul în footer. În Continut → Meniuri, adăugați pagina creată în meniul din footer, ca linkul să fie vizibil pe toate paginile magazinului. Opțiunea Afișează în meniu din pagină o pune în meniul principal; o puteți activa în plus, dacă vreți.
8. Deschideți pagina pe site și faceți o cerere de test cu propriul email: trebuie să primiți confirmarea, iar pe adresa de cereri, copia.

Dacă ceva nu merge

• Formularul nu apare: verificați că adresa site-ului din înregistrare e aceeași cu cea a magazinului (formularul funcționează doar pe domeniul dumneavoastră).
• Rămâne spațiu gol sub formular: editorul a șters partea <script> din cod. Formularul funcționează, doar înălțimea rămâne fixă.
• Apare codul ca text: l-ați lipit în modul vizual. Ștergeți-l și lipiți-l din nou în modul HTML.

Aplicația nativă „Formular Retur” din Gomag nu e necesară pentru retragere. Puteți să o păstrați pentru retururi sau să o ascundeți, ca să nu existe două formulare.